Política de Privacidade

A Brandware Inovação, inscrita no CNPJ sob nº 05.315.266/0001-47, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser tratados quando você acessa ou utiliza nosso site institucional. Esta política foi estruturada considerando os princípios e direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Controlador: Brandware Inovação
CNPJ: 05.315.266/0001-47
E-mail: contato@brandware.com.br

2. Quais dados podem ser coletados

Como o site possui caráter predominantemente informativo, a coleta de dados pessoais é limitada ao necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• nome;
• empresa;
• cargo;
• e-mail;
• telefone;
• informações incluídas voluntariamente na mensagem;
• outros dados necessários para responder à solicitação.

Dados coletados automaticamente

• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• navegador e idioma;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem da visita;
• informações sobre interação com o site;
• dados relacionados à navegação e desempenho.

A coleta poderá ocorrer por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que utilizamos os dados

• Atendimento: responder solicitações, dúvidas, mensagens e contatos realizados pelo usuário;
• Comunicação: entrar em contato quando solicitado ou quando houver interação iniciada pelo usuário;
• Melhoria do site: compreender como o site é utilizado e identificar oportunidades de melhoria;
• Analytics: número de visitantes, páginas mais acessadas, origem do tráfego, comportamento de navegação, desempenho técnico e das campanhas;
• Marketing: quando autorizado, mensurar campanhas, medir conversões, criar públicos e apresentar publicidade relacionada aos interesses do usuário.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá estar fundamentado, conforme a finalidade e as circunstâncias, em uma ou mais hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

• consentimento do titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável;
• outras hipóteses previstas na legislação.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou tecnologias semelhantes armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. A Brandware poderá utilizar cookies necessários, analíticos, de marketing e de terceiros. Detalhes completos estão na Política de Cookies.

6. Controle dos cookies

O usuário poderá controlar suas preferências por meio do banner ou painel de gerenciamento de cookies disponibilizado no site, podendo aceitar cookies, rejeitar os não necessários, personalizar preferências e alterar suas escolhas posteriormente. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades ou a experiência de navegação.

7. Compartilhamento de dados

A Brandware poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, por exemplo:

• hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• ferramentas de analytics;
• plataformas de marketing;
• ferramentas de CRM;
• serviços de comunicação;
• segurança;
• manutenção e desenvolvimento do site.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Brandware poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão adotadas as medidas e mecanismos previstos na legislação aplicável, conforme o caso.

9. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas. Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

10. Segurança

A Brandware adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado. Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro, não sendo possível garantir segurança absoluta contra todos os eventos ou incidentes.

11. Direitos dos titulares

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observados os requisitos legais;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• demais direitos previstos na legislação.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato: Brandware Inovação — CNPJ 05.315.266/0001-47 — e-mail contato@brandware.com.br. Solicitações poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante, quando necessária para proteger os dados pessoais.

13. Dados de crianças e adolescentes

O site institucional da Brandware não é direcionado especificamente a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados de forma inadequada, a Brandware poderá adotar as medidas necessárias para adequação do tratamento à legislação aplicável.

14. Links externos

O site poderá conter links para websites e plataformas de terceiros. A Brandware não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

15. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas, alterações regulatórias, novas tecnologias, novas funcionalidades ou alterações nas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

16. Contato

Brandware Inovação — CNPJ 05.315.266/0001-47 — e-mail contato@brandware.com.br.