24/7
Atendimento Multicanal 24/7
WhatsApp, e-mail, voz e imagem interpretados e respondidos por Agentes de IA.
Conhecer soluçãoAutomação de WhatsApp com IA, chatbot e atendimento automático 24 horas — Brandware Inovação
Automação Inteligente
Sua empresa não precisa trabalhar 24/7.Sua IA pode.
Agentes de IA que atendem, qualificam, agendam, analisam e encaminham demandas automaticamente.
ClienteIAAgendaConfirmação
- 24/7
- Operação contínua
- Multicanal
- WhatsApp, e-mail, voz
- IA
- Agentes especializados
MensagensAgendaDocumentosCRMAtendimento ativoProcessando
O problema
Enquanto sua equipe trabalha em horário comercial...
A demanda dos seus clientes não respeita expediente. E cada resposta atrasada é uma oportunidade perdida.
Modelo tradicional
- Mensagens acumuladas
- E-mails sem resposta
- Clientes esperando
- Tarefas manuais
- Processos demorados
- Informações dispersas
Com Brandware —IA trabalhando 24/7
- Resposta imediata, a qualquer hora
- E-mails lidos e classificados
- Clientes atendidos na hora
- Tarefas repetitivas automatizadas
- Processos padronizados
- Informações organizadas
Mais agilidade, mais produtividade e mais resultados.
Sua equipe focada no que importa. A IA cuidando do resto.
Soluções
Agentes de IA para transformar sua operação.
Automatize tarefas repetitivas, acelere respostas e permita que sua equipe se concentre no que realmente importa.
24/7
Agendamento 24/7
Consulta a disponibilidade da equipe, agenda e confirma com o cliente.
Conhecer solução24/7
Triagem e Processos 24/7
Analisa, classifica e direciona cada solicitação para a equipe correta.
Conhecer soluçãoAgendamentos 24/7
Sua agenda trabalhando enquanto você trabalha.
Do primeiro contato à confirmação, a IA conduz o agendamento sem depender do expediente da equipe.
ClienteIAAgendaConfirmação
- 01
A IA recebe as mensagens dos clientes 24/7.
- 02
Responde e classifica de acordo com o conteúdo solicitado.
- 03
Apresenta informações sobre serviços e produtos.
- 04
Recebe e envia arquivos.
- 05
Verifica a disponibilidade da agenda da equipe.
- 06
Agenda e confirma com o cliente.
Atendimento Multicanal 24/7
Atenda seus clientes em qualquer canal. A qualquer hora.
WhatsApp, e-mail, voz e imagem entram em um único núcleo de inteligência que interpreta, responde e direciona.
ClienteIAClassificaçãoRespostaEquipe
- 01
A IA recebe e-mails ou mensagens WhatsApp — texto, voz ou imagem.
- 02
Responde e classifica a solicitação.
- 03
Apresenta informações de serviços e produtos.
- 04
Recebe e envia arquivos.
- 05
Direciona o chamado para a equipe correta.
Atendimento / Investimentos
Relacionamento organizado para operações de investimentos.
Para escritórios e equipes que lidam com alto volume de interações, a IA organiza e automatiza o atendimento aos clientes.
ClienteIAOrganizaçãoAtendimento
- 01
A IA recebe as solicitações dos clientes 24/7.
- 02
Responde e classifica conforme o conteúdo solicitado.
- 03
Apresenta informações sobre serviços e produtos.
- 04
Recebe e envia arquivos.
- 05
Direciona o atendimento para a equipe responsável.
Triagem 24/7
A solicitação certa chega à equipe certa.
Documentos e mensagens entram no sistema, são analisados e classificados automaticamente até chegar ao time responsável.
ClienteIAAnáliseClassificaçãoTriagemEquipe
- 01
A IA recebe e-mails e mensagens dos clientes 24/7.
- 02
Responde e classifica conforme o conteúdo solicitado.
- 03
Apresenta informações sobre serviços e produtos.
- 04
Recebe e envia arquivos.
- 05
Analisa documentos.
- 06
Direciona o chamado para a equipe correta.
Segmentos
Onde a IA pode transformar sua operação
Soluções aplicáveis a operações com alto volume de atendimento, agendamento e triagem.
Hospitais
Clínicas Médicas
Clínicas Diagnósticas
Escritórios de Investimentos
Corretoras de Seguros
Equipes de Vendas
Representantes
Indústrias
Distribuidoras
Outros segmentos
Serviços
Tecnologia para automatizar. Marketing para crescer.
Estratégia, criatividade, dados e tecnologia trabalhando juntos.
Redes Sociais
Estratégia, conteúdo e presença digital.
E-commerce
Estratégias para transformar tráfego em vendas.
Sites
Experiências digitais orientadas a resultados.
Marketing
Branding
Construção e posicionamento de marcas.
BI / Analytics
Dados transformados em inteligência para decisão.
CRM
Relacionamento, automação e gestão da jornada do cliente.
Quem somos
Tecnologia para transformar negócios.
A Brandware atua com inovação, marketing e automações utilizando Inteligência Artificial, especialmente Agentes de IA — do atendimento ao encaminhamento de solicitações.
Inovação
Inteligência Artificial
Automação
Marketing
Processo
Como funciona
Da primeira conversa à implantação da solução.
- ●01
Agende um contato com a Brandware
- ●02
Entendemos a sua demanda
- ●03
Apresentamos a solução
- ●04
Apresentamos a proposta
- ●05
Definimos o cronograma de implantação
Próximo passo
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Descubra quais processos podem ser automatizados na sua operação.
Contato
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