Automatización de WhatsApp con IA y Atención 24/7

Automatización Inteligente

Tu empresa no necesita trabajar 24/7.Tu IA sí puede.

Agentes de IA que atienden, califican, agendan, analizan y derivan demandas automáticamente.

ClienteIAAgendaConfirmación

Quiero automatizar mi empresa Conocer las soluciones

24/7: Operación continua
Multicanal: WhatsApp, email, voz
IA: Agentes especializados

MensajesAgendaDocumentosCRMAtención activaProcesando

El problema

Mientras su equipo trabaja en horario comercial...

La demanda de sus clientes no respeta el horario laboral. Y cada respuesta demorada es una oportunidad perdida.

Modelo tradicional

Mensajes acumulados
Correos sin respuesta
Clientes esperando
Tareas manuales
Procesos lentos
Información dispersa

Con Brandware —IA trabajando 24/7

Respuesta inmediata, a cualquier hora
Correos leídos y clasificados
Clientes atendidos al instante
Tareas repetitivas automatizadas
Procesos estandarizados
Información organizada

Más agilidad, más productividad y más resultados.

Su equipo enfocado en lo que importa. La IA encargándose del resto.

Soluciones

Agentes de IA para transformar su operación.

Automatice tareas repetitivas, acelere respuestas y permita que su equipo se concentre en lo que realmente importa.

24/7

Atención Multicanal 24/7

WhatsApp, correo electrónico, voz e imagen interpretados y respondidos por Agentes de IA.

Conocer solución

24/7

Agendamiento 24/7

Consulta la disponibilidad del equipo, agenda y confirma con el cliente.

Conocer solución

24/7

Triaje y Procesos 24/7

Analiza, clasifica y direcciona cada solicitud al equipo correcto.

Conocer solución

Agendamientos 24/7

Su agenda trabajando mientras usted trabaja.

Del primer contacto a la confirmación, la IA gestiona el agendamiento sin depender del horario del equipo.

ClienteIAAgendaConfirmación

La IA recibe los mensajes de los clientes 24/7.

Responde y clasifica según el contenido solicitado.

Presenta información sobre servicios y productos.

Recibe y envía archivos.

Verifica la disponibilidad de la agenda del equipo.

Agenda y confirma con el cliente.

Atención Multicanal 24/7

Atienda a sus clientes en cualquier canal. A cualquier hora.

WhatsApp, correo electrónico, voz e imagen convergen en un único núcleo de inteligencia que interpreta, responde y deriva.

ClienteIAClasificaciónRespuestaEquipo

La IA recibe correos electrónicos o mensajes de WhatsApp — texto, voz o imagen.

Responde y clasifica la solicitud.

Presenta información sobre servicios y productos.

Recibe y envía archivos.

Deriva el caso al equipo correcto.

Atención / Inversiones

Relacionamiento organizado para operaciones de inversiones.

Para oficinas y equipos que gestionan un alto volumen de interacciones, la IA organiza y automatiza la atención a los clientes.

ClienteIAOrganizaciónAtención

La IA recibe las solicitudes de los clientes 24/7.

Responde y clasifica según el contenido solicitado.

Presenta información sobre servicios y productos.

Recibe y envía archivos.

Deriva la atención al equipo responsable.

Triaje 24/7

La solicitud correcta llega al equipo correcto.

Los documentos y mensajes ingresan al sistema, se analizan y clasifican automáticamente hasta llegar al equipo responsable.

ClienteIAAnálisisClasificaciónTriajeEquipo

La IA recibe correos electrónicos y mensajes de los clientes 24/7.

Responde y clasifica según el contenido solicitado.

Presenta información sobre servicios y productos.

Recibe y envía archivos.

Analiza documentos.

Deriva el caso al equipo correcto.

Segmentos

Dónde la IA puede transformar su operación

Soluciones aplicables a operaciones con alto volumen de atención, agendamiento y triaje.

Hospitales

Clínicas médicas

Clínicas de diagnóstico

Firmas de inversión

Corredores de seguros

Equipos de ventas

Representantes

Industrias

Distribuidoras

Otros segmentos

Servicios

Tecnología para automatizar. Marketing para crecer.

Estrategia, creatividad, datos y tecnología trabajando juntos.

Redes Sociales

Estrategia, contenido y presencia digital.

E-commerce

Estrategias para transformar tráfico en ventas.

Sitios Web

Experiencias digitales orientadas a resultados.

Marketing

Branding

Construcción y posicionamiento de marcas.

BI / Analytics

Datos transformados en inteligencia para la toma de decisiones.

CRM

Relación, automatización y gestión del recorrido del cliente.

Quiénes somos

Tecnología para transformar negocios.

Brandware trabaja con innovación, marketing y automatizaciones utilizando Inteligencia Artificial, especialmente Agentes de IA — desde la atención hasta la derivación de solicitudes.

Innovación

Inteligencia Artificial