- ¿Cómo funciona el agendamiento de citas por WhatsApp con IA?
- El paciente envía el mensaje, la IA comprende la solicitud, consulta la disponibilidad de la agenda de la clínica, ofrece los horarios posibles y confirma la cita en la misma conversación, a cualquier hora del día.
- ¿El chatbot funciona para clínicas médicas y odontológicas?
- Sí. El agente se entrena con los servicios, especialidades, seguros médicos y reglas de cada clínica —médica, odontológica o de diagnóstico— y responde de acuerdo con esa información.
- ¿La IA sustituye a la recepción de la clínica?
- No. Absorbe el volumen repetitivo (horarios, valores, preparación para exámenes, reprogramaciones) y deriva a la recepción los casos que requieren decisión humana, liberando al equipo para la atención presencial.
- ¿El paciente puede enviar audios o fotos de órdenes médicas?
- Sí. El agente interpreta texto, audio e imágenes, recibe archivos y analiza documentos para clasificar la solicitud antes de derivarla al área responsable.
- ¿Cómo contratar la automatización de WhatsApp para mi clínica?
- Habla con Brandware por WhatsApp o a través del formulario del sitio web. Realizamos el diagnóstico de la operación, presentamos la solución, la propuesta y el cronograma de implementación.
